Як стаць паспяховым лідэрам росту

Адзін з лепшых спосабаў заўсёды вучыцца, размаўляючы з бліскучымі людзьмі. На шчасце, я магу зрабіць гэта ў падкасце GrowthTLDR, дзе мы размаўляем пра цэлую варонку з экспертамі па росце.

Што робіць рост паспяховым у кампаніі, так гэта менеджэры, якія адказваюць за яе, і каманды, якія яны стварылі.

Мы пагаварылі з некаторымі самымі яркімі розумамі наконт стварэння паспяховых каманд, каб даведацца, як можна стварыць высокаэфектыўныя каманды для росту для вашага бізнесу.

1. Асноўная праца кіраўніка - наймаць і ўтрымліваць таленты

Калі вы пераходзіце ад аднаго супрацоўніка да кіраўніка каманды, ваш поспех ужо не залежыць ад таго, наколькі добра вы расцеце.

Гэта ўсё яшчэ важна, але ваш поспех цяпер будзе ў значнай ступені залежаць ад найму і ўтрымання таленавітай каманды.

Вы павінны засяродзіцца на наступных рэчах:

адзін. Заўсёды будуйце сетку таленавітых спецыялістаў па росце.

Пераканайцеся, што ў вашай сетцы ёсць некалькі чалавек, якіх вы б нанялі, калі б у вас была даступная роля.

І калі вы павялічыце сваю каманду і наняце больш людзей, вы заўсёды павінны падтрымліваць гэты ўзровень якасці на высокім узроўні.

Рос Хаджэнс павялічыў сваю агентуру з аднаго чалавека да больш чым 60 і пастаянна засяроджваўся на найме высокакваліфікаваных людзей з першага і да апошняга часу.

"Гэта крыху пайшло далей. У нас значна больш уваходных кандыдатаў з-за нашага росту. Але ў цэлым гэта даволі падобна з пункту гледжання кваліфікацыйных заяўнікаў. Гэта спрацавала даволі добра". - Рос Хаджэнс @SiegeMedia

б. Інвестуйце ў гнуткае рабочае асяроддзе, дзе ваша каманда можа працаваць выдалена.

Гэта адна з лепшых рэчаў, якую вы можаце зрабіць, каб дапамагчы наняць і захаваць талент.

Даследаванне выдаленай працы, апублікаванае Стэнфардскім універсітэтам, паказала, што ўзровень зносу на працоўным месцы знізіўся больш чым на 50%, а іншае даследаванне паказала, што 68% шукальнікаў працы, якія з'яўляюцца тысячагоддзямі, заяўляюць, што магчымасць займацца аддаленай працай застаецца за імі Цікавасць да пэўных працадаўцаў значна ўзрасце.

Пры найме людзей у вашай камандзе, якія будуць аддаленыя, варта звярнуць увагу на некалькі характарыстык:

  • Самапускі лепш за ўсё падыходзяць для дыстанцыйнай працы.
«Мы хочам, каб людзі сталі самазанятымі, дзейнічалі па змаўчанні і матывавалі сябе самастойна, а таксама рабілі справы. Вам трэба задаць шмат пытанняў, каб раскрыць гэта.
Напрыклад, вы можаце спытаць пра апошнюю праблему, з якой вы сутыкнуліся на працы, і што яны з гэтым рабілі.
Калі яны кажуць, што я выявіў праблему, а потым сказаў пра гэта начальніку. "І вось, добра, гэта мінімальная колькасць намаганняў, якую вы маглі б зрабіць.
Але калі яны кажуць, што я выявіў гэтую праблему, я расказаў пра гэта свайму начальніку, а потым стварыў гэтую рэч, якая, на маю думку, можа дапамагчы гэта выправіць. Гэта вельмі добра.
Калі так, я сказаў свайму начальніку, што я стварыў гэту рэч, а потым працаваў з гэтымі іншымі функцыямі па-за межамі маёй групы, каб размеркаваць яе па ўсёй арганізацыі. Яны могуць добра працаваць з іншымі, могуць працаваць па ўсёй арганізацыйнай схеме "- Уэйд Фостэр, генеральны дырэктар Zapier
  • Добрае зносіны вельмі дапамагае!
«Вы такі чалавек, які можа выразна сфармуляваць свае думкі? Можаце запісаць? Вы добра размаўляеце з рознымі тыпамі людзей?
Гэта вельмі важна.
Калі вы далёка, вы не заўсёды можаце патэлефанаваць. У аддаленай кампаніі трэба ўмець пісаць. «-Уэйд Фостэр, генеральны дырэктар Zapier.

2. Структура каманды аказвае большы ўплыў на рост, чым любая маркетынгавая тактыка

Калі наймаць і ўтрымліваць таленты - галоўная роля лідэра росту, прыцягненне гэтых людзей да патрэбнай структуры не менш важна.

Структура вашай каманды вызначае, наколькі паспяховыя гэтыя людзі ў адносінах да пастаўленых мэт і паказчыкаў.

Першае, што трэба ўсвядоміць, - гэта тое, што ніводная каманда росту не можа быць паспяховай самастойна. Рэальны рост - гэта вынік сумеснай працы розных функцый.

«Ні адна каманда ў кампаніі не можа аднаасобна аказаць велізарны ўплыў на вашыя ключавыя паказчыкі росту.
Вы можаце дасягнуць пэўнага поспеху. Вы можаце атрымаць выдатны прадукт. Вы можаце зразумець, як прыцягнуць карыстальнікаў і прымусіць працаваць некаторыя завесы вірусаў, але пасля пэўнага моманту гэта поспех розных каманд, якія працуюць разам. «- Маюр Гупта, дырэктар па маркетынгу @GetFreshly

Прымаючы рашэнне аб структуры каманды, задайце сабе пытанне:

- Я абраў структуру каманды, якая азначае, што кожная каманда можа цалкам валодаць сваімі паказчыкамі? Ці могуць яны прымаць рашэнні, якія паляпшаюць гэтыя паказчыкі, не звяртаючыся па дапамогу да іншых каманд?

- Калі яны маюць патрэбу ў дапамозе іншых каманд, ці бачаць гэтыя каманды таксама важныя гэтыя паказчыкі і ці правільна вы стварылі правільныя працэсы для супрацоўніцтва?

Незалежна ад таго, наколькі добрыя людзі, якіх вы наймаеце, каманда заўсёды пацерпіць няўдачу, калі яны залежаць ад поспеху іншых каманд, і ў гэтых каманд вельмі розныя прыярытэты.

3. Камандам неабходна бачанне, якое выходзіць за межы метрык

У цэнтры ўвагі каманд выключнага росту - уплыў на бізнес-паказчыкі. З-за гэтай увагі бачанне групы па росце часта сканцэнтравана на лічбах. Напрыклад, наша місія для каманд па павелічэнні - павялічыць прыбытак на карыстальніка на 20%.

Аднак людзі хочуць, каб іх бачанне служыла вышэйшай мэты, чым проста павелічэнне колькасці. Гэта павінна звязаць іх з агульнай місіяй кампаніі.

Напрыклад, у Patreon місія складаецца ў тым, каб "фінансаваць творчы клас" кожны раз, калі каманда, якая займаецца ростам, збіраецца перанесці іголку па бізнес-метрыцы:

"Важна, каб мы заўсёды рабілі кантэкст, каб творца меў большы поспех на платформе". - @TalRaviv, Growth Patreon

Як лідэр росту, вашы словы важныя, вы хочаце працягваць паўтараць бачанне каманды і тое, як яно суадносіцца з агульнай місіяй кампаніі.

Скарыстайцеся парадамі вышэйшых кіраўнікоў, якія дапамогуць стварыць і падтрымліваць высокаэфектыўную каманду росту ў 2019 годзе.

Калі вы хочаце даведацца больш ад такіх лідэраў, праверце падкаст GrowthTLDR :)